Shipping policy

Housnice si impegna a garantire un servizio di consegna affidabile e trasparente. La presente Politica di Spedizione descrive le modalità di elaborazione degli ordini, i tempi di consegna e le spese applicabili agli acquisti effettuati sul nostro negozio online.

Destinazioni Disponibili

Attualmente effettuiamo spedizioni esclusivamente sul territorio italiano.

Gli ordini con indirizzi di consegna situati al di fuori dell'Italia non possono essere elaborati.

Costi di Spedizione

Tutti i prezzi visualizzati sul sito includono l'IVA applicabile.

Le spese di spedizione vengono calcolate come segue:

  • Ordini inferiori a €95,88: spedizione €6,77

  • Ordini pari o superiori a €95,88: spedizione gratuita

L'importo totale visualizzato al momento del pagamento include tutti i costi applicabili senza addebiti nascosti.

Preparazione dell'Ordine

Una volta confermato il pagamento, l'ordine viene inserito nel processo di preparazione.

Il tempo necessario per l'elaborazione è generalmente compreso tra 1 e 3 giorni lavorativi.

Durante questa fase vengono effettuate:

  • verifica dell'ordine;

  • controllo del pagamento;

  • preparazione della merce;

  • controllo qualità;

  • imballaggio e organizzazione della spedizione.

Gli ordini effettuati durante fine settimana o festività nazionali saranno elaborati nel successivo giorno lavorativo.

Tempi di Consegna

Dopo la spedizione, la consegna è prevista entro 5-8 giorni lavorativi.

I tempi indicati sono stime e possono variare in presenza di circostanze straordinarie, periodi di elevata richiesta o ritardi imputabili ai corrieri.

Corrieri Utilizzati

Per la distribuzione degli ordini collaboriamo con operatori logistici affidabili, tra cui:

  • DHL

  • UPS

  • FedEx

  • USPS

Tracciamento della Spedizione

Quando l'ordine viene spedito, il cliente riceverà un'e-mail contenente:

  • conferma di spedizione;

  • numero d'ordine;

  • informazioni per il monitoraggio della consegna.

Il tracking consente di verificare lo stato aggiornato della spedizione in qualsiasi momento.

Ricezione dei Prodotti

Al momento della consegna si consiglia di verificare l'integrità dell'imballaggio e dei prodotti ricevuti.

Qualora vengano riscontrati danni evidenti o articoli mancanti, il cliente è invitato a contattare tempestivamente il nostro servizio clienti fornendo una descrizione dettagliata del problema.

Informazioni Importanti

Modifiche all'Ordine

Le richieste di modifica o annullamento possono essere accettate solo prima che l'ordine entri nella fase di preparazione o spedizione.

Indirizzo di Consegna

Il cliente è responsabile dell'esattezza delle informazioni fornite. Eventuali ritardi o mancate consegne dovuti a dati incompleti o errati non potranno essere imputati a Housnice.

Eventi Straordinari

Non siamo responsabili per ritardi causati da eventi al di fuori del nostro ragionevole controllo, inclusi calamità naturali, scioperi, restrizioni governative o interruzioni dei servizi logistici.

Contatti

Indirizzo: 33 Hanover St, New Bedford MA 02745, United States

Email: assist@domliver.com

Telefono：+1 (781) 321-3346

Orari di apertura: dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00 (CET)