Politica di cancellazione dell'ordine
Comprendiamo che a volte potrebbe essere necessario annullare un ordine. Di seguito è riportata la procedura di annullamento dell'ordine e le relative informazioni.
1. Annullamento di un ordine non ancora spedito
Se desideri annullare un ordine non ancora spedito, puoi inviare una richiesta tramite uno qualsiasi dei nostri canali di assistenza clienti. In questo caso, riceverai un rimborso completo (ovvero il 100% dell'importo pagato) senza costi aggiuntivi.
2. Annullamento di un ordine già spedito
Se il tuo ordine è già stato spedito, non può essere annullato. Tuttavia, puoi richiedere un reso dopo la consegna. Per effettuare un reso, segui le istruzioni di reso incluse nella confezione o contatta il nostro servizio clienti per assistenza.
3. Procedura di rimborso
Tempi di elaborazione: Una volta ricevuta e approvata la tua richiesta di annullamento, il rimborso verrà elaborato entro 1-3 giorni lavorativi.
Metodo di rimborso: Il rimborso verrà accreditato sul metodo di pagamento originale.
4. Contatti e assistenza
Per qualsiasi domanda sulla cancellazione dell'ordine o per richiedere assistenza, contattateci tramite uno dei seguenti canali:
Indirizzo: 33 Hanover St, New Bedford MA 02745, United States
Email: assist@domliver.com
Telefono：+1 (781) 321-3346
Orari di apertura: dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00 (CET)